Black RavenWolf
Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Het retourproces en de voorwaarden voor een klant

Retourtermijn

Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 14 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden in je account. Na het aanmelden van je retour, heb je 14 dagen de tijd om het op te sturen. Wanneer je een bestelling hebt geplaatst zonder een account aan te maken stuur je annuleer of retouraanvraag via email naar post@black-ravenwolf.nl.

Wat je mag retourneren

Binnen de retourtermijn mag je je bestelde artikel redelijkerwijs uitproberen om te weten of het naar behoren werkt en of je er blij mee bent. Net zoals dat je kleding en schoenen past in een winkel, mag je een artikel dat je via een website bestelt, testen om te kijken of het bevalt en of het voldoet aan je eisen. Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt.

Dit kun je niet retourneren
  • Digitale artikelen (ebooks, luisterboeken en games)
  • Artikelen die op maat/persoonlijk gemaakt worden.
Kosten van retourneren

De kosten van retourneren komen voor rekening van de klant.

Retour adres

Black RavenWolf
Molenweer 10
4942 AZ Raamsdonksveer

Geld terug na retourneren

Je krijgt je geld terug na de verwerking van retour

  • iDEAL / zelf overmaken: binnen 14 werkdagen
  • Creditcard: binnen 14 werkdagen
Geld terug na annuleren
  • iDEAL / zelf overmaken: Binnen 14 werkdagen
  • Creditcard: De reservering wordt binnen 14 werkdag opgeheven
Betaling mislukt, wel afgeschreven?

Dan betalen we je terug. Hoe snel je het geld ontvangt, hangt af van de reden en van je betaalmethode:

Technische storing

Dan betalen we je terug. Hoe snel je het geld ontvangt, hangt af van de reden en van je betaalmethode

  • iDEAL of achteraf: binnen 14 werkdagen
  • Creditcard: de reservering wordt binnen 14 werkdag opgeheven

Ontvang gratis mijn dag planner "Plan4succes"

Meld je aan voor mijn nieuwsbrief en ontvang gratis mijn dag planner "Plan4Succes" waarin je leert mediteren en een ontwikkel een effectieve meditatiepraktijk

Je gegevens word gebruikt voor het versturen van de nieuwsbrief. Je kunt je op elk moment uitschrijven. Voor meer info zie mijn privacy-verklaring.

Winkelwagen0
Er liggen nog geen artikelen in je winkelwagen
Verder winkelen